Bienvenue sur la Foire Aux Questions (F.A.Q.). Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si toutefois vous ne trouvez pas votre réponse dans cette page ou sur le reste du site, n'hésitez pas à me contacter.
Je souhaite réserver une séance photo, comment dois-je procéder ?
Vous avez deux possibilités :
– soit me contacter via l’onglet Contact/Réservations ou par email : [email protected]
– soit m’appeler au 0476 63 19 89, en sachant que je ne prends pas les appels quand je suis en prise de vue. Si c’est le cas, laissez moi bien un message sur le répondeur et je prendrai contact avec vous dès que possible dans la journée de votre appel ou le lendemain.
Merci de me faire savoir également si vous préférez communiquer par mail ou par téléphone (et vos disponibilités si vous préférez la communication par téléphone).
N'hésitez pas à me parler de votre projet photo dès le premier contact, je prendrai le temps de répondre à vos questions. Ensemble nous allons préparer tous les détails : le déroulement, vos envies, la personnalité des personnes présentes pour la séance afin que la séance vous ressemble au plus.
Quand faut-il réserver la séance ?
Le plus tôt possible ! Particulièrement si vous souhaitez une séance un samedi !
Les futures mamans qui souhaitent faire une séance grossesse peuvent me contacter dès le 4ème mois. La séance Maternité a d'habitude lieu entre le 7ème et 8ème mois de grossesse.
Pour les photos avec un nouveau-né, le mieux c'est de me contacter pendant la grossesse.
Quand est-ce que je vais recevoir les photos?
Au plus tard une semaine après votre séance photo, vous allez recevoir un mail avec le lien et le mot de passe pour avoir accès à une galerie privée avec les épreuves (les meuilleurs clichés de la séance). C’est sur base de ces images que vous effectuerez votre sélection. Celles-ci ne sont pas libres de droit et il vous sera impossible de les télécharger sur cette galerie.
Dès que votre sélection est faite, vous devez me communiquer votre sélection et celles-ci seront traitées. Vous recevrez vos photos finales via une galerie privée dans un délai de 2 à 4 semaines après l'envoie de votre sélection. Toutes les photos sont livrées en haute définition (vous permettant une impression optimale même sur grands formats) et en basse défition (pour les publications sur les réseaux sociaux).
Si vous ne parvenez pas à me fournir votre sélection de photos dans les deux semaines à partir de l'envoie des épreuves, le délai de remise des photographies peut être prolongé de 2 semaines (6 semaines au total).
Pour les séances photo Nouveau-né, je peux vous livrer quelques images retouchées de votre séance dans un délai de 48 à 72h, si vous souhaitez commander rapidement vos faire parts par exemple.
Les photographies sont-elles retouchées?
La retouche des images fait partie intégrante de mon travail et de mon style artistique. Je consacre un temps très important à la retouche des images pour obtenir un résultat optimal. Toutes les photos sont retouchées au niveau de la luminosité, du contraste, des couleurs, du recadrage, de la retouche cosmétique (boutons, rougeurs, cernes, ridules, etc.). Pour les séances Fine Art les retouches sont beaucoup plus travaillées.
Voici quelques exemples de mes retouches :
Comment doit-on s’habiller pour la séance ?
Lors de la réservation, je vous fais parvenir un email avec les conseils en fonction de votre type de séance.
Où se déroulent les séances?
- Les séances en studio ont lieu dans mon studio qui est situé à Tervuren (15 minutes de Bruxelles).
- Pour les séances en extérieur j'ai plusieurs lieux proche du studio pour réaliser votre shooting.
Quand et comment dois-je payer ma séance photo?
Vous avez la possibilité de payer en liquide (le jour de la séance) ou par virement (5 jours avant la séance).
La facturation se réalise via SMART (Productions associées ASBL).
Quels produits puis-je commander après la séance ?
Je ne livre pas de tirages dans les forfaits des séances photo. Tous les supports sont visibles en cliquant sur ce lien, ainsi qu’en exemplaires de démonstration au studio.
Je conserve toutes les photos de vos séances en HD pour que vous puissiez commander vos supports soit au moment de la remise des fichiers, soit à l’occasion d’un anniversaire ou d’un événement spécial, même quelques années plus tard.